一、个人简介
四川农业大学商旅学院教授,管理学博士,研究生导师,四川省学术和技术带头人后备人选,四川省海外高层次留学人才,四川省旅游业青年专家,北京大学和美国华盛顿州立大学访问学者。主要从事旅游数字化转型、旅游目的地管理、旅游服务组织与营销管理、旅游消费者行为等领域的教学、研究和社会服务工作。近年来,主持和主研国家自然科学基金面上项目、国家社会科学基金项目等研究课题10余项;在《Tourism Management》《Journal of Travel Research》《旅游学刊》等国内外权威期刊发表学术论文30余篇,出版教材、专著4部。作为四川省文旅厅评估专家多次参与天府名县名镇名村考核评估工作,承担A级景区、省级/国家级度假区创建辅导、地方旅游业发展规划等项目10余项,执裁成都市职业技能大赛等行业赛事5次,为阿坝州、雅安市、大邑县、江孜县等地方政府,以及瓦屋山、西岭雪山景区、星级酒店、乡村民宿、旅行社等企业提供培训20余次,培训学员2000余人。 二、科研成果 (一)代表性论文 Hu J, Ou C, et al. Impact of Family Interaction on Future Adult Child-Parent Travel Intention: Implementing the McMaster Model of Family Functioning[J].Journal of Travel Research,2024,1-17 Hu J, Wang H , Guo L L .How travel vlog audience members become tourists: Exploring audience involvement and travel intention[J].Computers in human behavior, 2024, 152:108045.1-108045.13 Hu, J., Zhu, Y., Ma, E., & Chen, C. How do you treat your ‘big fish’? The joint effect of perceived subordinates’ overqualification and managers’ personalities on knowledge hiding. The Service Industries Journal, 2024,2382813. Hu J, Ma X, Xu X, et al. Treat for affection? Customers’ differentiated responses to pro-customer deviance[J]. Tourism Management, 2022, 93: 104619. Hu J, Xiong L, Zhang M, et al. The mobilization of employees’ psychological resources: how servant leadership motivates pro-customer deviance[J]. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2023, 35(1): 115-136. Hu J, Ou C, Zhang M, et al. Adult children traveling with parents: exploring travel conflict and parents’ subjective well-being[J]. Tourism Review, 2023, 78(1): 101-121. Liu, Y., Chen, Y., Font, X., Zhang, Y., & Hu, J*. Echoes of a destination: The representation of locality in souvenirs and their role in sustaining post-trip, tourist well-being. Tourism Management, 2025,108: 105125. (通讯作者) Xiong L , Hu J , Gursoy D ,et al.Hotel philanthropy and brand attitudes: Can donation type and amount influence customers' warmth perceptions and attitudes?[J].Journal of Hospitality and Tourism Management, 2023,56:376-384(通讯作者) Ma X , Xu X , Hu J .Does pro-customer behavior always do the trick? An investigation of pro-customer deviance[J].International Journal of Hospitality Management, 2023,114:103552 (通讯作者) Song Y, Zhang M, Hu J*, et al. Dancing with service robots: The impacts of employee-robot collaboration on hotel employees’ job crafting[J]. International Journal of Hospitality Management, 2022, 103: 103220.(通讯作者) Liu, Y., Chen, Y., Font, X., Zhang, Y., & Hu, J*. Echoes of a destination: The representation of locality in souvenirs and their role in sustaining post-trip, tourist well-being. Tourism Management, 2025,108: 105125.(通讯作者) 胡家镜, 张梦, 马秀丽, 等. 亲顾客偏离行为的顾客响应: 基于道德情绪的理论模型[J]. 心理科学进展, 2021, 29(12): 2119. 胡家镜, 熊林, 刘悦, 等. 顾客需求与组织制度的碰撞: 亲顾客偏离行为的形成与影响[J]. 中国人力资源开发, 2021. 胡家镜, 万秋, 刘悦. 负面事件对旅游目的地的影响及应对策略--基于动态视角的实验研究[J]. 旅游学刊, 2020, 35(5). 胡家镜, 张梦. 选择越多越好吗? 旅游情境中的选择过载效应研究[J]. 旅游学刊, 2014, 29(12): 14-21. 符国群, 胡家镜*, 张成虎, 等. 运用扎根理论构建 “子代-亲代” 家庭旅游过程模型[J]. 旅游学刊, 2021, 36(2). (通讯作者) (二)专著 《亲顾客偏离行为研究:形成、后效与干预》,西南财经大学出版社,2023.12 《亲顾客偏离行为对顾客忠诚影响研究—基于情感反应的视角》,四川科学技术出版社,2020.12 《体育赛事与城市耦合发展研究》,西南财经大学出版社,2021.8 (三)代表性科研项目 1.真心换实意?亲顾客偏离行为的顾客响应研究,国家自然科学基金项目,主持 2.目的地负面事件的影响、应对时机与策略:动态研究的视角,四川省旅游发展委员会·四川省旅游业青年专家培养计划资助项目,主持 3.酒店亲顾客偏离服务类型划分与顾客反应机制研究,四川省旅游发展委员会·四川省旅游业青年专家培养计划资助项目.主持 4.乡村旅游地能源消费模式转型与驱动机制,四川省教育厅项目,主持 5.以旅游为产业动力的四川特色小城镇发展路径及对策研究,四川省教育厅项目,主持 6.旅游商品属地品牌建设与维护研究,四川省教育厅项目,主持 7.消费者服务购买决策过程的框架效应研究,国家自然科学基金项目,主研 8.西南滑雪旅游产业竞争潜力评价与路径选择研究,国家社会科学基金项目,主研 9.负面事件对服务品牌关系的影响研究——以餐饮品牌为例,教育部人文社科基金项目,主研 10.品牌劫持:旅游目的地品牌形象演化机制及影响研究,教育部人文社科基金项目,主研 三、承担的教学工作 担任《旅游接待业》《乡村旅游学》本科生课程负责人 主讲《服务管理》《旅游目的地影响》研究生课程
|