招聘管理（招聘专家方向）
职位描述：
1.充分了解集团各个部门的招聘需求与岗位特性，通过各招聘渠道获取公司所需人才；
2.拓展维护各类招聘渠道，并能有效利用，做好雇主品牌维护与多元化宣传推广；
3.协助分管子公司/区域招聘工作，做好检查监督，并提供专业指导与培训，提升行政线招聘技能；
4.参与招聘平台搭建，工作中不断发现问题并提出有效解决方案，持续优化招聘制度和流程；
5.保质保量完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1.统招本科及以上学历，专业不限，人力、心理学相关专业优先
2.形象气质较好，谈吐举止大方得体，乐观开朗，擅于沟通表达；
3.逻辑思路清晰，有一定的文字功底，能较熟练使用word、excel、ppt；
4.责任心强、事业心强，细心认真，踏实稳重，工作积极主动、有条理；
5.良好的抗压能力，沟通协调力和团队合作意识，开放的心态和主动学习意识。
招聘管理（宣传运营方向）
职位描述：
1.根据公司招聘战略完成招聘宣传运营体系的建设；
2.招聘宣传推广方案及内容运营，包括自媒体运营、雇主品牌传播等、重要宣传文案的撰写等；
3.参与集团内部管理机制的搭建、招聘系列的雇主品牌项目，提高品牌知名度及员工认同感；
4.协助辅助招聘增长项目，开发招聘新渠道及招聘模式变革。
任职资格：
1.统招本科及以上学历，有一定的宣传运营经验优先；
2.形象气质较好，谈吐举止大方得体，乐观开朗，擅于沟通表达；
3.逻辑思路清晰，有一定的文字功底和制作软件，能较熟练使用excel、ppt、ps；
4.良好的抗压能力，沟通协调力和团队合作意识，开放的心态和主动学习意识。
简历投递邮箱：1258718150@qq.com
主题备注格式：姓名+岗位名称+学校
品控管理（投诉处理方向）
职位描述：
1.监督每一宗投诉处理，推进解决，提出合理化建议，进行合规化裁定；
2.统计分析投诉数据，编制月/季/年度报告，分析成因，完善投诉处理流程及标准，萃取案例经验；
3.向客户反馈投诉处理意见，与客户建立良好的沟通关系，持续提升客户满意度、问题解决率；
4.接待上门投诉，处理相关部门转办的信访投诉。
任职资格：
1.统招本科及以上学历，专业不限，有知名企业实习经验的优先考虑；
2.形象气质良好，普通话标准，口齿清晰，性格乐观积极；
3.客诉或纠纷处理经验丰富，具备沟通协调能力、应变能力、抗压能力；
品控管理（服务监察/运营方向）
职位描述：
1.负责乐有家网客户服务相关日常事项，APP问题、服务评价、400录音抽检等；
2.负责智能小乐模块的客户咨询意图、语料梳理，推动产品上线；
3.运用智能化技术做监察，收集问题、分析数据、优化流程，主要对质检平台、机器人回访、评价后台维护运营；
任职资格：
1.统招本科及以上学历，专业不限，有相关实习经验的优先考虑；
2.形象气质良好，普通话标准，性格乐观积极，有一定的沟通表达能力；
3.工作认真负责，服务意识强，应变能力、抗压能力、沟通能力好；
4.对数据敏感，有一定的数据分析能力，能熟练使用Word，Excel，PPT等办公软件 ；
5.问题意识、用户思维、运营思维。
简历投递邮箱：1258718150@qq.com
主题备注格式：姓名+岗位名称+学校
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